Din prima zi, Jokery Casino, licențiat ONJN-8732/2006, îți arată ce date cere și unde găsești ajutor, inclusiv Registrul Național de Autoexcludere.
Înainte de prima depunere, după activare. Imediat după ce contul se activează, începe verificarea identității cerută de licența ONJN-8732/2006. Echipa compară datele din formular cu documentele trimise și, în cel mult 66 de ore, îți dă răspunsul. Între timp poți face prima depunere, de la 13 lei, iar pachetul de bun venit se activează după înregistrare, în condițiile afișate în cont. Documentele se încarcă din zona de profil, nu prin e-mail, ca să ajungă direct la cei care le verifică.
Pune la îndemână următoarele, ca să nu întrerupi formularul la jumătate.
Prima zi cu contul nou. În prima zi îți schimbi parola doar dacă ai cea mai mică bănuială că ar fi fost văzută de altcineva, iar linkul de resetare ajunge pe e-mailul folosit la înscriere. Nu lăsa sesiunea deschisă pe calculatorul din spații publice și nu da codul de acces primit pe e-mail nimănui, nici unei persoane care se prezintă drept angajat. Conexiunea este protejată prin criptare 128-bit SSL, dar cea mai simplă măsură rămâne o parolă folosită doar aici.
Potrivirea exactă cu documentul. Numele, prenumele și data nașterii trebuie scrise exact ca pe cartea de identitate, cu diacriticele și ordinea din document. O diferență de o literă sau o zi schimbă rezultatul verificării și poate bloca o retragere mai târziu, chiar dacă totul părea în regulă la înscriere. Adresa de domiciliu contează la fel, pentru că trebuie să corespundă dovezii de adresă încărcate. Datele personale se corectează doar prin suport, cu document justificativ, nu printr-un cont nou.
Detalii completeDupă ce parcurgi ecranele de mai jos, contul tău e creat și pregătit pentru verificare.
Când formularul de înregistrare nu se închide, scrie echipei prin chat, e-mail sau telefon, oricând, pentru că asistența e disponibilă non-stop. Pe [email protected] sau la +40 21 896 0166 primești răspuns despre contul tău.
Chatul live rezolvă cel mai repede o înregistrare blocată. Ține aproape adresa de e-mail folosită și un document de identitate, ca operatorul să vadă imediat unde s-a oprit formularul.
E-mailul e bun pentru un mesaj scris, cu detalii și atașamente. Trimite pe [email protected] adresa de e-mail a contului și ecranul cu eroarea, ca răspunsul să vină pregătit.
La telefon, sună la +40 21 896 0166 pentru o problemă de acces. Ai la îndemână adresa de e-mail a contului și documentul de identitate, ca totul să se rezolve într-un singur apel.
Răspunsul scurt la cea mai mare teamă: nu trebuie să deschizi un al doilea cont.
În momentul în care contul e activ, poți seta limite de depunere, de pariu sau de pierdere, chiar înainte de prima depunere. Dacă ai nevoie de sprijin, te poți adresa Registrului Național de Autoexcludere (ONJN), Asociației Alcoolicilor Anonimi din România sau Clinicii de Psihiatrie și Dependențe București.
limite de depunere. Suma depusă într-o perioadă este plafonată la nivelul pe care îl stabilești tu.
pauză de răcire. Contul rămâne închis pentru joc o perioadă scurtă, ca să iei o pauză fără să închizi contul.
autoexcludere temporară. Blochează accesul la cont și la joc pentru o perioadă mai lungă, la cererea ta.
După înregistrare, autoritatea de jocuri cere verificarea identității, iar răspunsul la dosar sosește, în medie, în șaizeci și șase de ore.
Imediat după ce apeși butonul de trimitere, aici se lămuresc toate întrebările rămase.
Depunere minimă 13 lei, rulaj 36x, valabil 55 de zile.
Aplică19 rotiri pe zi timp de 10 zile, rulaj 36x, valabil 55 de zile.
AplicăCalculat automat pe pierderile nete din săptămâna anterioară, fără rulaj.
PorneșteDupă tabel, știi dacă poți începe, iar limitele și autoexcluderea rămân la îndemână de la primul pas.
Utilizăm cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.