Chiar înainte de a juca

Joc responsabil la Jokery Casino: limitele pe care le stabilești tu

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere, de pariu și de pierdere, autoexcluderea temporară și pauza de răcire sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licență oficialăAutorizat ONJN-8732/2006, operat legal de Jokery Casino S.R.L. din 2006

Prima oprire

Puține linii, protecție clară

După ce parcurgi tabelul, știi cine veghează și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențăONJN-8732/2006

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Contul tău

Alege ce plafonezi și cu cât

Te scutește de grija că o seară bună de joc poate aluneca mai departe decât ai vrut.

Limită de depunere

Stabilește cât poți vira în cont într-o zi; pornește-l înainte de prima depunere, când îți alegi bugetul de distracție.

Barieră pentru mize mari

Plafonează suma pe care o poți miza la fiecare rundă; folosește-l dacă miza aleasă urcă singură pe măsură ce joci.

Stabilește un prag de pierdere

Fixează dinainte cât accepți să pierzi, ca o pierdere să nu te scoată din limitele pe care ți le-ai dat.

Iei o pauză mai lungă

Blochează accesul la cont pentru o perioadă pe care o alegi; cere-o când simți că pauza trebuie să fie mai fermă.

Pauză scurtă de ruminație

Ia o scurtă rupere de joc, fără să închizi contul; folosește-o când vrei să te oprești și să te gândești.

Plafon în câteva minute

Setarea unei limite, pas cu pas

Jokery Casino ține totul în contul tău, fără hârtii și fără explicații către nimeni.

Profilul tău, deschis

Deschide setările contului din meniul de sus și verifică dacă ești în secțiunea profilului tău, pe dispozitivul pe care joci de obicei.

Deschide zona de joc responsabil

Caută în setări zona dedicată jocului responsabil; acolo apar plafoanele și opțiunile de pauză legate de contul tău.

Alege ce vrei să plafonezi

Alege între depunere, pierdere sau timp de sesiune și notează suma ori durata care ți se potrivește, nu pe cea mai mare.

Vezi limita în panou

Salvează setarea și întoarce-te în panou: limita trebuie să apară acolo, ca să știi că se aplică.

Ajutor gratuit și confidențial

Ajutor gratuit și confidențial din România

După ce citești rândurile de mai jos știi pe cine poți suna și unde poți cere sprijin.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier merge non-stop. Discuția este confidențială, iar jucătorii și familiile lor primesc evaluare psihologică și consiliere gratuită. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc administrează registrul național al persoanelor autoexcluse și preia cererile de autoexcludere depuse de jucători. Îl contactezi direct, prin formularul instituției, prin e-mail sau printr-o declarație atestată la notar ori avocat. onjn.gov.ro

Pauza de răcire și autoexcluderea

Cât durează pauza mea? Pauza de răcire închide accesul pentru câteva ore sau zile, atât cât alegi. O pornești din setările contului, înainte de o rundă, iar jocul rămâne blocat până la finalul perioadei stabilite.

Am ales să mă opresc. Autoexcluderea temporară închide contul pentru o perioadă lungă, iar decizia nu se anulează mai devreme. Se cere tot din contul tău, prin setările de joc responsabil, iar depunerile și pariurile se opresc până la termenul ales.

Există un registru național? Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. O cerere depusă la un operator ajunge la instituție în cel mult două zile lucrătoare, iar radierea se poate cere abia după cel puțin șase luni. onjn.gov.ro

Ce poți face pentru un apropiat

La deschiderea contului. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar vârsta se verifică la înregistrare. Înainte de prima retragere, echipa cere carte de identitate sau pașaport, ca numele să corespundă.

Cum oprești accesul din casă? Pe calculatorul sau telefonul din casă poți instala un program care blochează site-urile de jocuri. Astfel, un copil care folosește același dispozitiv nu ajunge din greșeală pe o pagină de joc.

Înainte de reproșuri, o discuție. Discuția fără reproșuri ajută mai mult decât certurile, iar Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sfaturi și rudelor. Consilierii răspund și pe chat, non-stop, pentru jucători și pentru familiile lor.

Semnele jocului care a trecut de joacă

Cu cât observi mai repede aceste semnale, cu atât ai mai mult loc de manevră. Un plafon sau o pauză pusă din timp este primul pas, luat înainte de următoarea rundă, nu după o pierdere.

Citește lista fără grabă și gândește-te care rânduri ți se potrivesc.

Pariuri mai mari decât ți-ai propus
Joci ca să recuperezi banii pierduți
Ascunzi de familie cât joacă
Te gândești la joc la serviciu
Împrumuți bani pentru depuneri
Stai treaz peste ora la care dormeai
Tensezi relațiile din cauza jocului

Tocmai acum

Pune-ți limitele la clar

Aici se lămuresc limitele, pauzele, excluderea și felul în care îi ajuți pe cei dragi.

Cum îmi ajut fratele care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil stă la dispoziția și a rudelor, nu doar a jucătorilor: oferă convorbiri gratuite și consiliere psihologică la București, Craiova, Constanța și Iași. Sună la 0800 800 099, de luni până vineri între 09:00 și 17:00, sau scrie pe chatul deschis non-stop. Discuția rămâne confidențială.

Se pot pune plafoane de pe telefon?+

Da. Secțiunea de limite din cont arată la fel în versiunea pentru telefon și în cea pentru calculator, cu aceleași opțiuni de depunere, miză și pierdere. Deschizi contul din browser și stabilești suma acolo, fără să apelezi la cineva din echipă.

Pot renunța mai repede la autoexcludere?+

Nu. Autoexcluderea temporară rămâne activă pentru toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtături pe parcurs. Dacă vrei să te oprești din joc pe termen lung, cererea de autoexcludere ajunge la ONJN și te scoate din toate sălile licențiate, nu doar de aici.

Cum închid contul definitiv la Jokery Casino?+

Cererea se trimite echipei de suport, la [email protected], iar contul se închide fără să mai poată fi redeschis de tine. Specialiștii îți confirmă pe e-mail pasul final. Înainte de asta, verifică dacă ai retrageri în curs, ca sumele să ajungă la tine.

Pot modifica un plafon după ce l-am ales?+

Da, plafoanele se ajustează oricând din aceeași secțiune de limite a contului. Orice scădere se aplică imediat, iar o creștere se poate face doar după ce perioada aleasă s-a încheiat, ca limita să te protejeze cu adevărat. Verifică apoi suma afișată, ca să fii sigur că s-a salvat.